APA Style
Tjiptono, F.
(2019).
Pemasaran jasa : prinsip penerapan penelitian
(
ed.1)
.
Yogyakarta:
Andi.
MLA Style
Tjiptono, Fandy.
"Pemasaran jasa : prinsip penerapan penelitian".
ed.1
Yogyakarta:
Andi,
2019.
Text.