APA Style
LOVELOCK, C. et al
(2010).
Pemasaran Jasa: Manusia, Teknologi, Strategi
(
ed.7)
.
Jakarta:
Erlangga.
MLA Style
LOVELOCK, Christopher. et al.
"Pemasaran Jasa: Manusia, Teknologi, Strategi".
ed.7
Jakarta:
Erlangga,
2010.
Text.